Ofte stillede spørgsmål

Velkommen til vores side med ofte stillede spørgsmål! Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål, kunder stiller os. Vi forstår, at du nogle gange har brug for nogle ekstra oplysninger, før du foretager et køb, og det er derfor, vi har lavet denne praktiske sektion. Gennemse spørgsmålene og svarene for hurtigt og nemt at finde den information, du leder efter. Hvis dit spørgsmål ikke er besvaret her, så tøv ikke med at kontakte vores kundeserviceteam. 

 

Hvad er en stormlighter?

En stormlighter kan kendes på en kraftig blå flamme. Det er en lighter, der takket være påfyldningen af ​​speciel butan, en brandfarlig gas, skaber en intenst varm flamme på op til 1300 grader celsius. Gassen er under højt tryk og er derfor ikke let at blæse ud. Deraf navnet storm lighter.

 

Hvor længe holder en lighter?

Forskellig efter type og mærke. Gaslightere og elektriske lightere er genopfyldelige og har længere levetid. Gennemsnitlige lightere kan bruges cirka 1500-3000 gange. 

 

Hvor køber jeg gas til en lighter?

Først skal du vide, hvilken gas du skal bruge. De fleste lightere bruger propan, methylpropan og butan. I vores katalog finder du den perfekte gaspåfyldning til enhver lighter, især til stormlightere! 

 

I hvilken alder skal man købe en lighter?

Lovmæssigt er der ingen minimumsalder for salg af lightere. Din lokale butik kan have sine egne regler for dette. Det betyder, at de kan nægte salg af tobaksrelaterede ting såsom lightere. Der er heller ingen aldersregler online.

 

Hvor lang tid tager forsendelsen?

Afgiver du din ordre hos os på hverdage før kl. 23.00? Så sender vi den samme dag, og din ordre bliver leveret dagen efter! 

Desværre kan posttjenesterne blive forsinket. Når du har modtaget track and trace, ligger ansvaret hos postvæsenet. Vi beklager, hvis der er forsinkelser, men vi beder om din tålmodighed. Hvis en forsendelse tager længere end 72 timer, bedes du kontakte vores kundeservice.

Bestilte lørdag og søndag? = Hjemme tirsdag. (NL & BE)

Belgien: Bestilt før 19:30 = leveret i morgen! (Ingen levering lørdag)

Tyskland:En forsendelse til Tyskland tager 1-2 arbejdsdage.
Østrig:En forsendelse til Østrig tager 2-3 arbejdsdage.
Andre lande:Alle andre lande mellem 3-10 hverdage.

 

er Visco Wick forbudt?

Det er ikke tilladt at købe, eje, sende og modtage visco-wick i Holland. Hvis du har købt denne sikring og ikke vidste, at den var strafbar, opfordrer politiet dig til at aflevere sikringen for at forhindre yderligere problemer. 

 

Hvor dyr er en lighter?

En gennemsnitlig BIC lighter starter fra €1,89 fra nuværende til luksus lighter modeller fra omkring €25. Den billigste stormlighter i vores webshop er 4,95 €.

 

Hvordan justerer jeg flammen på en lighter?

Dette varierer efter type lighter. Der er faktisk 2 muligheder for at justere flammen. Eller din lighter har en flad skive, som du kan skubbe fra venstre (-) til højre (+) for at justere flammen. Nogle gange er der en cirkel i bunden med en ring, som du kan dreje fra (-) til (+). 

 

Hvad er en genopfyldelig lighter?

Du kan genopfylde disse lightere med væske. En genopfyldelig lighter kan kendes på en gasventil i bunden af ​​lighteren. En genopfyldelig lighter holder derfor meget længere. 

 

Hvad er en vindtæt lighter?

En vindtæt lighter, også kaldet en stormlighter. Er en lighter, der er velegnet til hård vind på grund af sin kraftige butanflamme på 1300 grader. 

 

Hvor mange grader er en lighter?

Temperaturen på en lighters flamme varierer afhængigt af typen af ​​gas og lightertypen. De fleste lightere har en flamme med en temperatur mellem 1200 og 1300 grader.

 

Lettere væge eller lettere sikrere?

Når du tænder fyrværkeri, skal du altid sørge for at følge den officielle brugsanvisning for den pågældende genstand. En let lunte har vist sig at være mere sikker, fordi der ikke er nogen flamme. Men kun et glødende hoved. 

 

Kan jeg også afhente min ordre?

Vi har desværre ikke en fysisk butik, hvor du kan afhente bestillinger. Alt går gennem postvæsenet for os.

 

Kan jeg returnere min ordre?

Fortryder du stadig dit køb inden for 14 dage efter modtagelsen? Intet problem! Returner derefter produkterne (eller en del heraf) inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre. Udfyld vores returformular for hver returnering. Omkostningerne ved returfragt er for egen regning.

Returbetingelser

Følgende betingelser gælder for returnering:

> Hvis du udøver din fortrydelsesret, skal produktet returneres til os med alt medfølgende tilbehør og - hvis det er rimeligt muligt - i original stand og emballage.

> efter den 14. dag efter modtagelsen har du ikke længere ret til returnering.

*Hvis produktet er beskadiget unødigt ud over, hvad der er nødvendigt for at prøve produktet, kan vi videregive denne værdiforringelse af produktet til dig. Håndter derfor produktet med omhu og sørg for, at det er forsvarligt emballeret, når det returneres.

Tilbagebetaling efter returnering

Du får de penge, du er berettiget til, tilbage på din konto inden for 7 hverdage. Hvis dette ikke er tilfældet, beder vi dig kontakte vores kundeservice direkte. 

Hvis der er synlige tegn på brug, manglende tilbehør eller manglende emballage, har du ikke længere ret til den fulde købspris.

Download vores returformular her .



Hvor lang er min betænkningstid?

Du får en fortrydelsesfrist på 14 dage efter modtagelse af de "fjernkøbte" varer. Fortryder du stadig dit køb? Returner derefter produkterne (eller en del heraf) inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre. For mere information, se vores side for forsendelse og retur .

 

Var min betaling/ordre vellykket?

Efter afgivelse og betaling for din ordre, vil du modtage en ordrebekræftelse på e-mail. Du vil normalt modtage dette inden for 10 minutter. Modtog du ikke en e-mail inden for 1 time? Kontakt venligst vores kundeservice.

 

Hvad kan jeg betale med?

Vi tilbyder en bred vifte af betalingsmuligheder. Du kan betale for dine ordrer hos os med: 

  • Kreditkort)
  • Bancontact
  • Ideel
  • Paypal
  • DE KLAR
  • Med det samme
  • KBC
  • Belfius
  • Apple Pay
  • Google Pay 

Har du en idé til en ekstra betalingsmulighed? Vi er altid åbne for udvidelse! Send os gerne en anmodning med navnet på betalingsudbyderen.